Я -- тренд-вотчер. Я специалист, который изучает то, чего ещё нет. Ты, наверное, заинтригован? Ломаешь голову, что же я делаю? Смотри: тренд – это тенденция, а «watcher» в переводе с английского -- наблюдатель. Получается, я наблюдаю или отслеживаю тенденции. Хочешь понять, для чего это нужно? Всё просто: мы живём в век потребления – проще говоря, и ты, и я завалены предложениями товаров и услуг. Это хорошо, потому что нам есть из чего выбрать, и плохо, потому что этот выбор слишком велик. Плюс, всё быстро надоедает. Предпочтения стремительно меняются. К тому же появляются новые технологи и инновации. Чего люди захотят завтра от своего автомобиля, телефона, меню в ресторане? Какие программы и фильмы им будет интересно смотреть? Вот это я и должен выяснить. Я должен предсказать вкусы завтрашнего дня.
В чём-то моя работа похожа на работу маркетолога. Но только он изучает спрос в настоящем, а я -- в будущем. Конечно, ты спросишь: а как уловить новые тенденции? Моя бабушка сказала бы, что надо пойти в народ и «понюхать воздух». Но она родилась в прошлом веке, а у меня в арсенале есть современные средства. Я использую большие массивы данных, которые собирают и обрабатывают машины. Я свожу разрозненную информацию воедино и делаю прогнозы. На практике это выглядит примерно так: проведя исследование, я прихожу в кабинет шефа и говорю, что в ближайшие два года синие машины захотят покупать чаще, чем машины других цветов.
Замечаешь, как часто сейчас обновляется упаковка и дизайн товаров? Это компании подстраиваются под быстро меняющийся спрос. А кто не успел предвосхитить ожидания клиентов, тот рискует оказаться за бортом большого бизнеса. Ясно, что ни один руководитель компании не пожелает себе такой судьбы, поэтому ему необходим такой прогнозист, как я. В трудовом контракте меня могут назвать «специалистом по стратегическому планированию», ведь моя профессия нова и официально пока не утверждена. Но она уже доказала свою важность и будет очень востребована в ближайшее время. А ещё в мире постоянно появляются новые компании, и они тоже обращаются ко мне, чтобы понять психологию и настроение потребителей.
анализирую большие объемы данных: анкеты покупателей, отзывы в интернете, эмоции, выраженные посетителями выставок и т.д.
лично общаюсь с потребителями товаров и услуг
планирую будущие рекламные компании
составляю отчёты, прогнозы и экспертные заключения
изучаю новые технологии в сфере, где ведёт бизнес мой работодатель
чувствую себя детективом и предпринимателем одновременно, пытаясь угадать, что у людей на уме и как это выгодно использовать
делаю разные предположения и постоянно задаю себе вопрос: что будет если…
Знаешь ли ты, что
У моей профессии есть второе название: «форсайтер». Оно произошло от английского слова «foresight», что в переводе означает «взгляд в будущее».
Тренд-вотчер или форсайтер может отслеживать не только изменения потребительского спроса, но и новые тенденции в политике, экономике, культуре и других областях человеческой деятельности.
Путешественников можно назвать тренд-вотчерами прошлого. Именно они привозили из дальних стран новые идеи, которые затем адаптировали к собственной культуре.
Очки виртуальной реальности – это инновация, которая стала трендом. Они «родились» из виртуальных шлемов, которые использовали военные и медики.
На самом деле прообраз палки для селфи был изобретён еще в 20 веке, но не стала популярной сразу, потому что тогда у телефонов не было фронтальных камер.