Специалист по сервису на транспорте

Эта профессия участвует в конкурсе «Большая перемена»! А ты?
Твой шанс выиграть 1 000 000 рублей и ещё множество крутых призов!
Большая перемена
Я – специалист по сервису на транспорте. Я создаю комфортные условия для пассажиров и оказываю ряд важных и полезных услуг. Представь, что ты поехал на поезде в другой город, полетел на самолете в другую страну или поплыл на пароме с одного берега реки на другой. Моя задача – сделать так, чтобы от поездки у тебя остались только приятные впечатления. За безопасность, конечно, отвечает водитель или пилот. А я – за твой комфорт и спокойствие. Проводники вагона, бортпроводники самолета, стюарды на корабле – все они специалисты по сервису. Если я бортпроводник на самолете, то я приступаю к работе еще до появления в салоне пассажиров. Я его осматриваю, проверяю, на месте ли аварийно-спасательные средства, продукты питания и медикаменты (оказать первую медицинскую помощь – могу, умею, практикую). А во время полета я слежу за температурой воздуха на борту, самочувствием и поведением пассажиров. Организация питания на борту тоже на мне (и надо не забыть про вегетарианца на месте 26F). У проводника поезда функционал примерно тот же, плюс выдача постельного белья, проверка паспортов и билетов при посадке в вагон. А стюард на корабле и вовсе должен быть готов при необходимости взять на себя функции моряка. Специалист по сервису на транспорте – это не только тот, кто всегда в дороге. Это и кассиры, и обслуживающий персонал железнодорожных и автовокзалов, аэропортов. Это менеджеры, которые организуют оказание всех услуг, контролируют и делают их удобнее для пассажиров. Например, помогают забронировать отель или арендовать машину. И, наконец, это те, кто руководит всеми вышеназванными специалистами. Поскольку транспортная инфраструктура развивается все больше и быстрее, проблем с трудоустройством по моей специальности быть не должно. Хороший сервис нужен везде! Плюс есть шанс устроиться на позицию стажера или ассистента, будучи студентом или выпускником без опыта работы. А если проявить себя должным образом, вряд ли придется долго ждать, когда тебе предложат должность специалиста. И, кстати, разве я тебе не сказал, что побывал уже в 25 странах мира, да ещё и получаю за это зарплату?
Специалист по сервису на транспорте
Каждый день я
пакую чемодан
отправляюсь в поездки на большие или маленькие расстояния
помогаю пассажирам решать их проблемы – от простого обмена билетов до перевозки пятнадцати собак
улаживаю конфликты, которые могут возникнуть с клиентами или между ними
отвечаю за безопасность и благополучную доставку багажа (никто не любит его терять)
поддерживаю порядок на обслуживаемом участке (раньше подобные поручения давали родители, а теперь – начальник. Но в обоих случаях не отвертишься)
Глаз
Знаешь ли ты, что
  • В Европе в XV-XVI веках отправляющиеся на новые земли колонисты зачастую не брали с собой слуг. Владельцам морских судов приходилось нанимать людей для обслуживания пассажиров. Уже тогда их называли «steward».
  • Страшная тайна всех проводников железнодорожных вагонов: сдавать им постельное белье перед выходом вовсе не обязательно. Обычно проводник просит об этом, но заставить никого не может. Это часть его работы.
Тебе подходит эта профессия?
Карьера
транспортные компании
аэропорты
автовокзалы
железнодорожные вокзалы
системы муниципального и регионального автохозяйства
фирмы автосервисных услуг
службы доставки и перевозки
органы государственного управления
логистические центры
Тебе будет интересна
моя профессия, если
о твоей страсти к путешествиям знают все близкие
ты не боишься высоты, и тебя не укачивает даже на самых крутых американских горках
ты не просто не боишься людей, ты их искренне любишь (по-другому в нашей работе никак)
фраза «спокоен как удав» – про тебя
ты победитель в номинации «вежливость года»
при знакомстве с людьми, ты с первого раза можешь запомнить все имена
в душе ты немножко психолог
Узнай больше
  • Всё вместе
  • Профессии
Я тот самый специалист, который встретит вас за информационной стойкой или проконсультирует по телеф...
Я «золотая рыбка» для искушённого путешественника, у которого компания уже есть, но не хватает круто...
Я – менеджер по развитию туризма. Занимаюсь организацией туристических поездок. Я разрабатываю и фор...
Представь себя режиссером фильма с самой капризной звездой в главной роли! Для её работы нужно всё -...
«А где медведи!?» Именно этот вопрос я чаще всего слышу при встрече новой группы иностранных туристо...
Я – агент по бронированию. Я занимаюсь подбором и бронированием билетов, гостиниц и страховок. Я зна...
Я – специалист по экотуризму. Я организовываю туристические поездки туда, где сохранилась природа в...
Я – агент оздоровительного туризма. Знаю всё о том, как путешествовать с пользой для здоровья, и орг...
Хороший солдат может сломать всё, что попадёт ему в руки. Плохой солдат сделает это ещё быстрее. Поэ...
Я – инженер-мехатроник! Может показаться странным, но моя работа состоит в том, чтобы оставить людей...
Я – логист, но моя профессия не связана с логикой. На работе я не занимаюсь умозаключениями и филосо...
Я – инженер по организации перевозок и управлению на транспорте. Благодаря мне автомобили, поезда, с...
Похожие ПРОФЕССИИ
Туда
Сюда