Профессия
СММ-менеджер
Аккаунт магазина в социальной сети, телеграм-канал музея, страница школы во ВКонтакте — за каждым таким сообществом обычно стоит человек, который ведёт его и думает, как сделать интереснее. Я СММ-менеджер. Сокращение раскрывается как social media marketing, то есть продвижение в социальных сетях. Моя задача — рассказывать о товаре, услуге или о самой компании так, чтобы людям было полезно и любопытно подписаться, а потом — стать клиентами.
День у меня собран из небольших дел, но их много. Я планирую публикации на неделю вперёд, придумываю темы, пишу тексты, подбираю иллюстрации и короткие ролики, договариваюсь с дизайнером и фотографом. Потом смотрю, какие материалы заходят лучше, читаю комментарии и сообщения, отвечаю подписчикам. Иногда настраиваю рекламу, иногда веду переговоры с блогерами о совместных проектах. Важно чувствовать аудиторию: для подростков и для пенсионеров одну и ту же мысль приходится подавать по-разному.
Чтобы стать СММ-менеджером, чаще всего идут на программы по маркетингу, рекламе или связям с общественностью — например, в РЭУ имени Плеханова, ВШЭ, РАНХиГС, СПбГУ. Многое осваивают на практике и на курсах. Профессия молодая, но очень устойчиво нужная: каждый бизнес и многие государственные учреждения сегодня ведут свои страницы и ищут грамотных специалистов.
Каждый день я
- Планирую публикации на неделю и месяц вперёдСоздаю план публикаций
- Придумываю темы и пишу тексты для постов
- Подбираю фотографии и короткие видео, ставлю задачи дизайнеру
- Читаю комментарии и личные сообщения, отвечаю подписчикам
- Слежу за статистикой: смотрю, какие материалы людям интереснее
- Настраиваю рекламу и проверяю, окупились ли вложения
- Веду переговоры с блогерами и партнёрами о совместных проектах
- Изучаю свежие приёмы и обновления в социальных сетях
Карьера
- Маркетинговые отделы крупных и средних компаний
- Агентства по продвижению и рекламе
- Маркетплейсы и онлайн-магазины
- Медиа, издательства, видеоплощадки и подкаст-сервисы
- Культурные центры, музеи, образовательные проекты
- Государственные ведомства и пресс-службы
- Свободная практика и собственное небольшое агентство
Тебе будет интересна моя профессия, если ты
- Тебе нравится придумывать и писать — школьные сочинения даются легко
- Ты внимательно следишь за тем, что и как публикуют известные блогеры и сообщества
- У тебя получается чувствовать настроение собеседника и подбирать слова
- Тебе несложно держать в голове все свои задачи и не срывать сроки
- Ты спокойно работаешь с цифрами — понимаешь проценты и простую статистику
- У тебя есть вкус к фотографиям и оформлению — твои посты в соцсетях всегда выглядят красиво
- Ты не теряешься, когда в комментариях пишут резко, — умеешь отвечать спокойно и по делу
- Тебе интересно, как устроена реклама и почему одни тексты цепляют, а другие нет
Контент-менеджер
Заходишь на сайт интернет-журнала или магазина — и видишь свежие статьи, аккуратно подписанные фотографии, подборки роликов, заметки в социальных сетях.
Копирайтер
Тексты на заказ — моя профессия, а тема почти не имеет значения. Я копирайтер. Сначала я разбираюсь в сути вопроса: изучаю материалы, общаюсь с людьми, которые работают в этой сфере каждый день, собираю факты.
Блогер
Ещё двадцать лет назад такой профессии не существовало — были журналисты, репортёры, сценаристы, операторы и продюсеры по отдельности.
Бренд-менеджер
Почему покупатели выбирают одну марку кроссовок, а другую, почти такую же, обходят стороной? Почему у знакомой с детства газировки есть целая армия поклонников по всему миру?
Маркетолог-аналитик
Почему из десятков похожих товаров ты выбираешь именно один — вопрос, над которым постоянно думаю я, маркетолог-аналитик.