Профессия
Нейромаркетолог
Почему именно этот шоколад оказывается у тебя в корзине? Почему в одном торговом центре приятно задержаться, а из другого хочется поскорее уйти? И почему запоминается именно вот эта реклама? Ответы на такие вопросы ищет нейромаркетолог. Я — один из них. Если коротко, я изучаю, как мозг человека реагирует на товары, запахи, музыку и рекламу, и помогаю компаниям делать своё предложение понятнее и приятнее для покупателя.
Чаще всего я работаю в исследовательской группе. Мы собираем добровольцев и снимаем у них объективные показатели: как движутся глаза и куда направлен взгляд, как меняется частота сердечных сокращений, какие участки коры мозга активны. Например, можно сравнить, какая музыка лучше подходит магазину, какой запах усиливает интерес к товару и какой вариант упаковки задерживает взгляд дольше. Полученные данные я обрабатываю и формулирую советы: что поправить в оформлении, какие слова работают лучше, в каком месте полки разместить новинку. Подготовка у нейромаркетолога обычно двойная — психология или нейронауки и маркетинг.
Учиться идут на программы «Маркетинг», «Психология», «Когнитивные исследования» в ВШЭ, МГУ, СПбГУ, РАНХиГС и в специализированные школы при крупных компаниях. Сама область растёт: всё больше брендов хотят понимать поведение покупателей, имея в распоряжении не на словах, а по объективные данные.
Каждый день я
- Изучаю задачу заказчика: какой товар или услугу нужно понять глубже
- Готовлю план исследования и подбираю добровольцев
- Провожу замеры с помощью специальных приборов: датчиков движения глаз, пульсометра, электроэнцефалографа
- Обрабатываю полученные данные и сравниваю варианты между собой
- Пишу отчёт для заказчика с понятными выводами и советами
- Обсуждаю результаты с маркетологами, дизайнерами и продавцами
- Тестирую новые сайты и упаковки до их запуска
- Слежу за свежими научными работами о поведении потребителей
Карьера
- Маркетинговые и исследовательские агентства
- Лаборатории нейромаркетинга при университетах и научных институтах
- Отделы маркетинга в крупных производственных и торговых компаниях
- Маркетплейсы и крупные онлайн-сервисы
- Рекламные агентства полного цикла
- Консалтинговые компании
- Свободная практика и собственные исследовательские проекты
Тебе будет интересна моя профессия, если ты
- Тебе интересны люди и их поведение — почему один выбирает синий, а другой красный
- Ты любишь биологию, особенно темы про мозг и нервную систему
- Тебе нравятся математика и работа с большими таблицами данных
- Ты замечаешь детали: какая музыка играет в магазине, чем пахнет в кафе, как выложен товар
- У тебя получается объяснять сложное простыми словами
- Тебе нравится разбираться в причинах поступков, а не делать поспешные выводы
- Тебе интересны и психология, и реклама — обе стороны профессии нейромаркетолога
СММ-менеджер
Аккаунт магазина в социальной сети, телеграм-канал музея, страница школы во ВКонтакте — за каждым таким сообществом обычно стоит человек, который ведёт его и думает, как сделать интереснее.
Бренд-менеджер
Почему покупатели выбирают одну марку кроссовок, а другую, почти такую же, обходят стороной? Почему у знакомой с детства газировки есть целая армия поклонников по всему миру?
Копирайтер
Тексты на заказ — моя профессия, а тема почти не имеет значения. Я копирайтер. Сначала я разбираюсь в сути вопроса: изучаю материалы, общаюсь с людьми, которые работают в этой сфере каждый день, собираю факты.
Маркетолог-аналитик
Почему из десятков похожих товаров ты выбираешь именно один — вопрос, над которым постоянно думаю я, маркетолог-аналитик.
Трафик-менеджер
Если после поиска «белые кроссовки» тебя неделю преследует именно такая реклама — это, скорее всего, моя работа.