Профессия

Сервисный инженер

Стиральная машина перестала отжимать бельё, на заводском конвейере встала линия упаковки, в больнице сломался томограф — и куда-то нужно позвонить. На вызов приезжает сервисный инженер. Я как раз он. Моя работа — устанавливать, обслуживать и ремонтировать самую разную технику: от привычной бытовой до сложного промышленного и медицинского оборудования. Чаще всего я специализируюсь в одной области: климатическая техника, медицинские приборы, кофейные машины, серверы.

В мою машину укладываются инструменты, запасные детали и приборы для диагностики. На объекте я выясняю, что произошло, и стараюсь починить технику на месте. Если поломка серьёзная, забираю прибор в мастерскую или заказываю детали с завода. Когда привозят новое оборудование, я его монтирую и настраиваю, а потом учу сотрудников правильно с ним обращаться. Профилактические осмотры тоже моя забота: вовремя заменённая запчасть может уберечь от долгого простоя завода или поликлиники.

Учат сервисных инженеров в технических колледжах и вузах по направлениям «Электроника», «Мехатроника», «Приборостроение», «Электроэнергетика». Многие специализируются дополнительно: проходят курсы производителя, осваивают конкретные модели приборов. Помогают физика, математика и хорошее знание английского — техническая документация часто на нём. Работают сервисные инженеры в сервисных центрах производителей, на промышленных предприятиях, в больницах и научных лабораториях, а с опытом могут перейти к частной практике.

Отрасли:Цифровые технологии и коммуникации

Иллюстрация профессии «Сервисный инженер»

Каждый день я

  • Выезжаю на вызов и осматриваю неисправный прибор
  • Провожу диагностику: ищу причину поломки и проверяю работу узлов
  • Заменяю неисправные детали, плату или модуль
  • Устанавливаю и подключаю новое оборудование
  • Обучаю сотрудников правильной работе с техникой
  • Провожу плановые осмотры и профилактическое обслуживание
  • Заказываю запасные части у поставщиков
  • Веду журнал ремонтов и составляю отчёты о работе
  • Изучаю техническую документацию, в том числе на иностранных языках

Карьера

  • Сервисные центры производителей бытовой и компьютерной техники
  • Промышленные предприятия и заводы
  • Медицинские учреждения и научно-исследовательские лаборатории
  • Компании по обслуживанию климатического и торгового оборудования
  • Подразделения сервисного обслуживания крупных корпораций
  • Строительные и инженерные компании
  • Сетевые электронные магазины и маркетплейсы
  • Частная практика

Тебе будет интересна моя профессия, если ты

  1. Тебе нравится разбирать вещи и понимать, как они устроены
  2. Ты любишь чинить — друзья несут тебе сломанные наушники, мышки, велосипеды
  3. Физика и техника даются тебе легко, особенно темы про электричество и механику
  4. У тебя хорошие руки: ты аккуратно обращаешься с инструментами и не боишься паяльника
  5. Ты замечаешь мелочи и умеешь читать чертежи и схемы
  6. Английский язык для тебя — полезный инструмент, а не проблема
  7. Ты спокойно разговариваешь с незнакомыми людьми и объясняешь сложное простыми словами
  8. У тебя есть усидчивость: ты можешь долго искать причину неполадки
  9. Ты любишь учиться новому — новой модели, новому прибору, новой программе

Подходит ли тебе эта профессия? Проверь себя в примерочной!

Примерить профессию