Профессия
Продавец-консультант
Современный супермаркет легко может показаться настоящим лабиринтом: иногда сложно найти даже хлеб, а если пришёл за бытовой техникой или одеждой, можно надолго застрять между стеллажами. Чтобы покупателям было проще ориентироваться, рядом всегда есть я — продавец-консультант. Провожу к нужному товару, расскажу состав и срок годности продукта или параметры техники, помогу упаковать покупку и подскажу, как оформить гарантию.
Для покупателя именно я — лицо магазина: от того, как я его встречу, зависит, вернётся ли он к нам снова. Завоевать доверие не так просто, поэтому я стараюсь всегда быть в хорошем настроении и опрятной форменной одежде. Грубость на моём рабочем месте недопустима, а вот выдержка и терпение — то, что действительно ценится. Даже с самым сложным клиентом нужно оставаться вежливым.
Многие продавцы-консультанты совмещают работу с учёбой в университете — гибкий график вполне это позволяет, а к моменту выпуска уже появляется серьёзный опыт. Несмотря на рост интернет-торговли, многим покупателям всё ещё приятнее пообщаться с живым человеком, а не с чат-ботом, поэтому в торговых залах по-прежнему нужны внимательные и доброжелательные сотрудники.
Каждый день я
- Изучаю технические характеристики новых товаров, чтобы помогать покупателям с выбором
- Посещаю курсы и тренинги для развития навыков общения
- Рассказываю о новых запросах и пожеланиях покупателей
- Провожу инвентаризацию товаров, чтобы не было недостач
- Осматриваю товар перед выдачей, чтобы покупка не закончилась возвратом
- Расставляю товар на полках и слежу за ценниками
- Консультирую покупателей по свойствам и способам использования товара
Карьера
- Салоны связи
- Магазины бытовой и компьютерной техники
- Автосалоны
- Туристические фирмы
- Медицинские центры
- Банки
Тебе будет интересна моя профессия, если ты
- Ты часто знаешь ответ на вопрос учителя ещё до того, как он договорил
- Тебе не нравится учиться на удалёнке — скучаешь по живому общению
- Ты предпочитаешь убрать комнату сразу, а не доводить дело до конфликта
- Ты сохраняешь спокойствие, даже когда рядом кто-то капризничает
- Ты умеешь ясно и понятно объяснять, что имеешь в виду
- Тебе нравится узнавать новое о разных товарах и технике
Продавец-кассир
Сложно представить магазин, кафе или банк без продавца-кассира — если ты живёшь в большом городе, то сталкиваешься с моей работой почти каждый день.
Визуальный мерчандайзер
В торговом центре ты заходишь в магазин — и взгляд сразу падает на нужную полку. Над тем, чтобы товар было приятно рассматривать и удобно выбирать, работает визуальный мерчандайзер.
Менеджер по работе с клиентами
Деньги в компанию не появляются сами — их приносят клиенты, и моя работа сделать так, чтобы они пришли и остались надолго.
Авиаброкер
Организовать частный перелёт для крупного бизнесмена, политика или знаменитости — моя ежедневная задача. Я авиаброкер и работаю в сфере бизнес-авиации: подбираю подходящее воздушное судно, оформляю сопутствующие документы, организую сервис на борту и обеспечиваю безопасность полёта с учётом самых нестандартных пожеланий клиента.
Байер
Байер решает, какие пальто, кроссовки и сумки в новом сезоне окажутся на витрине твоего любимого магазина — то есть незаметно управляет содержимым твоего шкафа.