Профессия

Кросс-культурный менеджер

Российская компания выходит на рынок другой страны — и вдруг замечает, что для жителей этой страны название её продукта звучит по-китайски смешно, а привычный жест в рекламе оскорбителендля местного зрителя. Такие ситуации разбирает моя профессия. Я — кросс-культурный менеджер. Я помогаю бизнесу, дипломатам и командам проектов находить общий язык с партнёрами из других стран: учитывать их традиции, этикет переговоров, тонкости языка и специфику юмора.

Задач много. Я готовлю сотрудников к поездкам и переговорам: объясняю, как здороваться, где сидеть за столом, какие темы обсуждать не стоит. Проверяю рекламу, упаковку и названия новых товаров для зарубежного рынка — вместе с переводчиками пытаюсь понять, где могут возникнуть недоразумения. Сопровождаю деловые встречи, помогаю разобрать конфликтные ситуации и подсказываю, как правильнее ответить партнёру.

Путь в профессию идёт через вузы с программами по международным отношениям, лингвистике, культурологии и международному бизнесу, такие как МГИМО, МГЛУ, Высшая школа экономики, МГУ, СПбГУ, Восточный институт ДВФУ. Обязательны иностранные языки, часто восточные: китайский, арабский, японский, корейский, персидский. Их знают немногие, а спрос на таких специалистов растёт с каждым годом.

Отрасли:Государственное управление Менеджмент и бизнес

Теги:

Иллюстрация профессии «Кросс-культурный менеджер»

Каждый день я

Провожу встречи и лекции для сотрудников перед поездками
Читаю книги, смотрю фильмы и сериалы на иностранном языке
Изучаю документы, предназначенные зарубежным партнёрам
Проверяю рекламу и названия товаров для иностранного рынка
Сопровождаю деловые переговоры и встречи
Веду переписку с зарубежными коллегами
Езжу в командировки за рубеж
Поддерживаю связи с культурными и деловыми центрами стран-партнёров

Знаешь ли ты, что...

Многие российские проекты адаптируют для зарубежных рынков. Например, мультсериал «Смешарики» на иностранных языках известен как KikoRiki — имена героев и большинство шуток пришлось переделать, чтобы они были понятны зарубежным детям.
В Японии, Китае и Корее принято приветствовать собеседника лёгким поклоном. В Японии при деловой встрече партнёры обмениваются визитками двумя руками и внимательно рассматривают чужую карточку — сунуть её в карман не глядя считается неуважением.
Петра I часто называют примером руководителя, который умел перенимать чужой опыт. В ходе Великого посольства 1697–1698 годов он сам учился корабельному делу в Нидерландах и Англии, а после пригласил в Россию множество иностранных мастеров.
У большинства стран есть государственные институты, которые занимаются продвижением родного языка и культуры за рубежом. Например, в России это Россотрудничество и его Русские дома в разных странах, а в Китае — институты Конфуция, во Франции — Французский институт, в Германии — Институт Гёте.
В начале 1980-х годов японская компания «Мицубиси» выпустила модель внедорожника Pajero, но в Испании и Латинской Америке её пришлось переименовать в Montero: исходное название на испанском звучит очень грубо.

Многие российские проекты адаптируют для зарубежных рынков. Например, мультсериал «Смешарики» на иностранных языках известен как KikoRiki — имена героев и большинство шуток пришлось переделать, чтобы они были понятны зарубежным детям.
В Японии, Китае и Корее принято приветствовать собеседника лёгким поклоном. В Японии при деловой встрече партнёры обмениваются визитками двумя руками и внимательно рассматривают чужую карточку — сунуть её в карман не глядя считается неуважением.
Петра I часто называют примером руководителя, который умел перенимать чужой опыт. В ходе Великого посольства 1697–1698 годов он сам учился корабельному делу в Нидерландах и Англии, а после пригласил в Россию множество иностранных мастеров.
У большинства стран есть государственные институты, которые занимаются продвижением родного языка и культуры за рубежом. Например, в России это Россотрудничество и его Русские дома в разных странах, а в Китае — институты Конфуция, во Франции — Французский институт, в Германии — Институт Гёте.
В начале 1980-х годов японская компания «Мицубиси» выпустила модель внедорожника Pajero, но в Испании и Латинской Америке её пришлось переименовать в Montero: исходное название на испанском звучит очень грубо.

Карьера

Крупные российские компании с зарубежными филиалами
Международные корпорации с представительствами в России
Органы государственной власти и дипломатические службы
Международные организации и культурные центры
Технологические и телекоммуникационные компании
Образовательные и научные учреждения
Кино- и медиапроекты с международным участием
Агентства переводов и консалтинговые фирмы

Тебе будет интересна моя профессия, если ты

Тебе легко даются иностранные языки — и европейские, и, может быть, даже восточные
Ты любишь читать про другие страны — их историю, обычаи, кухню, современную жизнь
Тебе интересно общаться с иностранцами и рассказывать им о России
У тебя хорошее чувство такта: ты замечаешь, когда собеседнику некомфортно
Тебе нравятся путешествия и смена обстановки
Ты внимательный собеседник: умеешь слушать и задавать вопросы
Ты не боишься выступать на публике и представлять чужую точку зрения
Русский язык и литература легко тебе даются, ведь чтобы объяснить свою культуру, надо хорошо её знать