Профессия
Менеджер по развитию туризма
Собрать маршрут, экскурсии, перелёт и отель в один пакет так, чтобы клиенту оставалось только наслаждаться отдыхом, — моя главная задача. Я менеджер по развитию туризма и придумываю поездки, о которых потом хочется рассказывать.
Чаще всего я работаю у туроператора, а собранные мной туры продают в турагентствах, хотя нередко приходится заниматься и продажами самому. В этой профессии совмещаются сразу несколько ролей: фантазёр, который придумывает маршрут, экономист, который считает, чтобы предложение было выгодно и клиенту, и компании, консультант и специалист по оформлению виз, страховок и других документов для путешественника.
Конкуренция в туризме высокая: часть людей уже научились планировать поездки сами, но многие по-прежнему предпочитают доверить это профессионалу. Чтобы выделяться, полезно профильное образование и знание английского, а лучше — ещё одного-двух языков. Работа не из простых, зато с явным плюсом: я часто езжу в командировки и разрабатываю туры на месте — проверяю отели и экскурсии на себе, а заодно получаю хорошие скидки на путешествия.
Каждый день я
- Одновременно пишу письма, отвечаю в мессенджерах и говорю по телефону через гарнитуру
- Собираю тур из отдельных частей: перелёт, отель, экскурсии, трансфер
- Сравниваю предложения гостиниц и авиаперевозчиков в разных странах
- Держу собранный чемодан дома на случай срочной командировки
- Улаживаю конфликты и ищу выход из форс-мажорных ситуаций
- Согласовываю визы, страховки и документы для клиентов
- Следую за курсами валют и сезонными изменениями цен на туры
Карьера
- Компании-туроператоры
- Агентства путешествий
- Государственные структуры, отвечающие за развитие туризма
- Онлайн-сервисы для планирования поездок
- Гостиничные и курортные комплексы
Тебе будет интересна моя профессия, если ты
- Ты можешь удерживать в голове сразу несколько дел и ничего не забываешь
- Тебе легко даётся быстрое переключение между задачами
- Ты умеешь находить, где выгоднее купить нужную вещь или билет
- Ты легко убеждаешь собеседника в своей правоте
- Тебе нравится быть тем, кто придумывает идеи для поездок с классом или компанией
- Тебе интересны разные страны, культуры и языки
- Ты сохраняешь спокойствие, когда планы срываются
Агент оздоровительного туризма
Кто-то мечтает отдохнуть в бунгало у океана, а кто-то хочет совместить отпуск с лечением. Вторым занимаюсь я, агент оздоровительного туризма.
Агент по бронированию
Знать, где дешевле купить билеты до Австралии, как долететь до отдалённого острова с наименьшим числом пересадок и в каком отеле остановиться, чтобы не переплатить, — моя ежедневная работа.
Гид-переводчик
«А где медведи?» — этот вопрос я слышу почти от каждой новой группы иностранных туристов. Приходится объяснять на испанском, японском или хинди, что медведей скорее встретишь на Камчатке, да и то не круглый год, а вот современные города, интересная кухня и гостеприимные люди — здесь, рядом.
Менеджер по туризму
По закону человеку в России положено 28 календарных дней отпуска, и каждый мечтает, чтобы эти дни запомнились надолго.
Режиссёр индивидуальных туров
Экспедиция на Северный полюс с фотосессией у тюленей, свадьба в бирюзовой лагуне на Фиджи, ретрит с личным наставником на юге Индии — я собираю отдых мечты по индивидуальному заказу.