Профессия
Медиатор социальных конфликтов
Скандал в очереди на кассе и крупный спор между компаньонами по бизнесу похожи больше, чем кажется: в обоих случаях стороны настолько поглощены эмоциями, что не видят решения, которое устроило бы всех. Я медиатор социальных конфликтов и встаю между спорящими, пока они не начнут слышать друг друга. Ну или хотя бы перестанут враждовать.
Споры сопровождают людей всегда, и чем плотнее мы живём рядом, тем чаще они случаются. При этом столкновение интересов — не всегда беда: если решить его вовремя и грамотно, оно способно подтолкнуть к развитию, а не к разрушению. Стать медиатором можно не раньше 25 лет — таково профессиональное требование. Я начинал с семейных и соседских разногласий, а сейчас помогаю бизнесменам договариваться с партнёрами и сотрудниками: медиатор не ищет виноватого, а разбирается в обстоятельствах и находит выход, устраивающий всех.
С опытом я планирую заняться делами, в основе которых лежат глубокие ценности — религиозные, национальные, мировоззренческие. Это один из самых сложных уровней медиации, и специалистов такого профиля пока немного.
Каждый день я
- Провожу встречи с каждой стороной конфликта, чтобы понять их истинные мотивы
- Проверяю законность предлагаемых решений
- Организую переговоры между сторонами и слежу за их ходом
- Провожу мозговые штурмы для поиска вариантов разрешения спора
- Готовлю итоговое соглашение сторон
- Слежу за исполнением договорённостей после завершения спора
- Изучаю новые методики разрешения конфликтов
Карьера
- Судебные органы
- Организации социального обеспечения
- Правозащитные организации
- Государственные службы
- Частная практика
Тебе будет интересна моя профессия, если ты
- Тебе удаётся помирить одноклассников, когда назревает ссора
- Ты умеешь слушать и понимать, что стоит за чужими словами
- Ты умеешь хранить секреты
- Тебя интересует история и то, как люди решали конфликты в прошлом
- Ты понимаешь, что закрыть глаза на проблему — не значит от неё избавиться
- Ты умеешь оставаться спокойным, когда вокруг эмоции зашкаливают
- Тебе интересно, почему люди конфликтуют и как этого можно избежать
Соцработник
Стоит судьбе дать маленький сбой — и человек может остаться совсем один. Пенсионеры, люди с зависимостями, дети-сироты нередко оказываются без поддержки, и тогда на помощь приходит социальная служба.
Волонтёр
По оценке ООН, в мире около миллиарда человек хотя бы иногда помогают другим безвозмездно — это и есть волонтёры.
Предприниматель в социальной сфере
Я занимаюсь делом, которое не только приносит доход, но и решает важную задачу для общества. Можно одновременно зарабатывать и помогать людям — это и есть социальное предпринимательство.
Социальный работник
За дверью может ждать одинокий пожилой человек, трудный подросток или мама, которая осталась без работы, — и мне нужно найти подход к каждому.
Специалист по социальной политике
Инвалиды, одинокие пожилые люди, многодетные семьи, дети-сироты — в любом обществе есть те, кому сложно справляться без посторонней помощи.