Hard и Soft skills: зачем они нужны

Hard skills, “жесткие” навыки -- это твои технические способности и навыки, которые можно измерить и которым можно научиться. В вакансиях их так и называют – «профессиональные навыки».

Soft skills, “мягкие” навыки – надпрофессиональные, универсальные навыки, которые неважны для какой-то определенной работы, но без них невозможно достичь успеха. Проще говоря, это личные качества и умения.

Куда бы ты ни пришел устраиваться на работу, требования к Hard skills остаются неизменными. Для программиста это владение конкретными языками, для водителя - умение управлять автомобилем, для архитектора - знание нормативов, программ AutoCAD; MS Office, Photoshop и т.п. А вот наличие у вас Soft skills каждый работодатель будет или не будет проверять по своему усмотрению. Если водителю предстоит работать у вечно занятого, неразговорчивого бизнесмена, то вряд ли кто-то на собеседовании будет проверять его коммуникативные навыки. Но если для начальника важно, чтобы его сотрудники могли поддержать беседу, HR-специалист отдаст предпочтение более общительному кандидату.

“Жёсткие” навыки мы приобретаем в школе, университете и на работе. Решение задач на логику, монтаж видео, работа в системе 1С -- все это можно легко освоить (если ты не совсем гуманитарий) и потом доказать свои знания, пройдя, например, тестирование.

“Мягкие” навыки лучше получать на тренингах и развивать их, работая над собой. Будет хорошо, если ты начнете внедрять новые знания в свою профессиональную деятельность в течение 72 часов после тренинга. Так вероятность забыть сразу всё уменьшается в разы.

Какие навыки важнее?

Единой формулы -- сколько граммов каких навыков в тебе должно быть -- нет. Зато есть три условных типа профессий:

Hard > Soft
Физики, программисты, инженеры и т.д. Чтобы быть отличным профессионалом в технических сферах, необязательно уметь общаться с людьми или красноречиво выражать свои мысли.

Hard = Soft

Бухгалтер, юрист, педагог. Таким специалистам нужно иметь сильную теоретическую базу, работать со специальными программами и владеть навыками коммуникации.

Hard < Soft

Это бизнес, маркетинг, творческие профессии. Тут как раз особенно важно уметь находить общий язык с людьми, чувствовать настроение собеседника и понятно доносить информацию.