Твой проект —
твоя профессиональная
Траектория

Агент транспортного обслуживания ж/д транспорта

Технологии движения

Специалист, выполняющий комплекс услуг по транспортному обслуживанию грузоотправителей и грузополучателей железнодорожного транспорта.

Агентства транспортного обслуживания обеспечивают взаимодействие с клиентами при организации и оказании услуг, связанных с перевозкой грузов на региональном и линейном уровнях управления.

Агент транспортного обслуживания железнодорожного транспорта должен знать обо всех отправленных грузах, давать им направление, быть проинформированным о массовых грузах, которые будут предъявлены к перевозке по железной дороге. Основная цель работы этого специалиста –– содействовать улучшению общих промышленных условий той местности, в которой он находится, побуждать промышленников расширять предприятия, указывая более широкий круг сбыта товаров, заботиться об увеличении железнодорожных перевозок.  

Области знания: Математика. Экономика.  Обществознание. Логистика. География. Документооборот. Информационные технологии 

Компетенции

  • Информирование клиентов о правилах и условиях перевозки грузов
  • Прием заявок на перевозку грузов
  • Оформление и проверка перевозочных документов по приему груза к перевозке, выдача грузополучателям транспортных железнодорожных накладных
  • Прием и первичное рассмотрение претензий по вопросам, возникающим при оказании услуг, связанных с перевозкой груза
  • Сбор первичной маркетинговой информации о перевозке груза
  • Оформление ведомостей, актов общей формы, документов по взысканию штрафов
  • Оформление отчетов и книг установленных форм

Важные качества

Личные качества: ответственность, исполнительность, общительность, чувство такта

Soft skills: клиентоориентированность, тайм-менеджмент, коммуникабельность

Профессиональные навыки: знание правил перевозки грузов железнодорожным транспортом, ведение деловой переписки, знание правил и норм обслуживания клиентов, ведение документации по транспортному обслуживанию и оказанию услуг, связанных с перевозкой груза, знание тарифов на перевозку груза, владение персональным компьютером для работы в информационных автоматизированных системах

Где работает

  • Предприятия железнодорожного транспорта

Потенциальные работодатели

  • Московский метрополитен (г. Москва)
  • "Росжелдорпроект" (г. Санкт-Петербург)
  • ООО «Форвард Транс Сервис» (г. Санкт-Петербург)
  • Восточно-Сибирский территориальный центр фирменного транспортного обслуживания (г. Иркутск)
  • Горьковский территориальный центр фирменного транспортного обслуживания (г. Нижний Новгород)
  • Калининградский территориальный центр фирменного транспортного обслуживания (г. Калининград)

Вузы, в которых готовят специалистов по профессии "Агент транспортного обслуживания ж/д транспорта"

  • Российский университет транспорта (МИИТ)
  • Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I
  • Сибирский государственный университет водного транспорта
  • Иркутский государственный университет путей сообщения
  • Московский колледж железнодорожного транспорта Института прикладных технологий Российского университета транспорта (МИИТ)
  • Отделение среднего профессионального образования филиала Самарского государственного университета путей сообщения в Нижнем Новгороде
  • Колледж железнодорожного транспорта Уральского государственного университета путей сообщения
  • Филиал Самарского государственного университета путей сообщения в Казани
  • Уфимский институт путей сообщения - филиал Самарского государственного университета путей сообщения
  • Самарский государственный колледж

Более подробно познакомиться с вузами, осуществляющими подготовку по этой профессии, Вы можете на сайтах:

"Поступай правильно"

"Поступи онлайн"

Вузы-партнеры